Unsere Klickhilfen
Schnell, unkompliziert, mit Untertitel oder Vertonung für jedes PVS oder KIS.
TI-Know-How an Bord.
Sie programmieren – wir visualisieren
Wann benötigen die Nutzer Ihrer Anwendungen Informationen und Unterstützung zu Ihrem Produkt?
Und in welcher Form?
Aufgrund des großen Zeitdrucks und der permanenten Weiterentwicklung der Anforderungen bleibt den Herstellern von digitalen Anwendungen für den Praxis- und Klinikalltag manchmal zu wenig Zeit für die nutzerfreundliche Aufbereitung von Unterstützungsmaterialien.
Wir unterstützen Sie dabei, die notwendigen Informationen für Ihre Nutzer aufzubereiten und sie den Anwendern produkt- und prozessnah zur Verfügung zu stellen.
- Dann, wenn die Anwender die Informationen brauchen
- Dort, wo die Anwender die Informationen brauchen
- In der Form, in die Anwender die Informationen brauchen
Zu den wichtigsten Effekten einer wirksamen Anwenderunterstützung gehören
- Nutzerzufriedenheit
- Kundenbindung
- Empfehlungseffekte
- Entlastung der Support-Strukturen
Vom einfachen Screencast mit Vertonung über Klickhilfen mit Einbindung in die Programme bis hin zu Schulungsvideos für Anwender und der Bereitstellung über geeignete Schulungsplattformen – wir haben bereits sehr unterschiedliche Formate
entwickelt und umgesetzt.
Lassen Sie uns gern ins Gespräch darüber kommen, welchen Beitrag wir dazu leisten können, die Verständlichkeit Ihrer Lösungen zu optimieren und Ihre Support-Teams zu entlasten.
Wie können wir Sie unterstützen?
Ihre Ansprechpartnerin:
Laura Goldmann
Projektmanagerin
Telefon:+49 89-215301468
Ihr Ansprechpartner:
Alonso Ortega
Vertriebsmanager Deutschland
Telefon: +49 89-215301483
